อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และตอบคำถามของคุณเมื่อติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่แชร์กับบุคคลที่สามขอเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดลบบัญชีเมื่อคุณต้องการ
ufa vip นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและบอกทีมซัพพอร์ตว่าต้องการดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในวันทำการเดียวกัน

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลหรือยืนยันการลบภายในสามวันทำการ หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะปิดการเข้าใช้งานทันทีและลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน

ฟอร์มบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิก ความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชี เมื่อกดส่งคำขอ ระบบจะให้คุณยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งผ่านเครือข่าย และเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ทีมซัพพอร์ตเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยเหลือคุณ เช่น ประวัติฝาก-ถอนหรือบันทึกการติดต่อก่อนหน้า เราเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีหรือไม่เข้าสู่ระบบเกินสองปี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออก แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งผ่านเครือข่าย และเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีหรือไม่เข้าสู่ระบบเกินสองปี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออก ยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าบัญชี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลหลังจากคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิก ความเป็นส่วนตัว แล้วกดปุ่มขอดูข้อมูล ระบบจะให้คุณยืนยันด้วย OTP และส่งไฟล์ข้อมูลมาให้ภายในสามวันทำการ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือทางอีเมลก็ได้

เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เรามองเห็นเฉพาะหมายเลขปลายทางที่คุณส่งเงินเข้ามา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรธนาคารเต็มรูปแบบ ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก ขอลบบัญชี ระบบจะให้คุณยืนยันด้วย OTP จากนั้นจะปิดการเข้าใช้งานทันที และลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ หรือเมื่อคุณร้องขอให้เราส่งข้อมูลไปยังบริการอื่นด้วยตัวคุณเอง

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง หรือขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต